AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

gültig ab 01.08.2016

Zauberwelt – Event- & Veranstaltungsorganisation
Marcus Geuss
Reichsdanksiedlung 46
96450 Coburg

für den Vertrieb von Eintrittskarten für Veranstaltungen unter www.zauberwelt.de

1) Einleitung und Vertragsgegenstand
Die folgenden Allgemeinen Vertriebsbedingungen gelten für das Internetangebot auf www.zauberwelt.de. Anbieter der Seite ist Zauberwelt – Event- & Veranstaltungsorganisation, Marcus Geuss, Reichsdanksiedlung 46, 96450 Coburg.
Vertragsgegenstand ist so weit nicht anders angegeben, der Verkauf von Eintrittskarten für Kleinkunst- und Varietéveranstaltungen des Anbieters. Mit dem Erwerb einer Karte kommt deshalb eine vertragliche Beziehung zwischen dem Anbieter und Kunde zustande. Für den Inhalt der einzelnen Veranstaltungen der Anbieter verantwortlich.

2) Vertragsschluss
Ein Vertragsschluss kommt durch das Angebot des Kunden zustande, indem er eine korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung und Überweisung vornimmt. Hieraufhin nimmt die Firma Zauberwelt das Angebot durch Bestätigungsmitteilung per E-Mail an. Zur Annahme ist eine korrekte Mitteilung der E-Mail-Adresse durch den Kunden Voraussetzung. Die Firma Zauberwelt wird alles dafür tun, den Betrieb ihrer Websites im Rahmen der technischen Möglichkeiten von Funktionsstörungen frei zu halten. Sofern es dennoch zu Störungen kommt, kann ein Vertragsschluss für die Dauer der Störung nicht stattfinden. Ein zweiwöchiges Widerrufsrecht bezüglich der Buchung besteht nicht, weil Leistungen, wie sie die Firma Zauberwelt anbietet, im Bereich von terminierten Freizeitveranstaltungen nicht unter den Anwendungsbereich im Sinne des § 312 b, Abs. 3 Nr. 6 BGB über Fernabsatzgeschäfte fallen.

3) Vertrieb
Die Karten können über www.zauberwelt.de gebucht werden. Im Anschluss daran versendet die Firma Zauberwelt sofort die Buchungsbestätigung auf Wunsch mit den Tickets im Anhang oder separat per Post. Für die Zustellung per Mail ist der Provider des Empfängers verantwortlich. Mit Versendung werden die Tickets gebucht. Im Bestätigungsmail ist ebenso eine Kostenaufstellung enthalten. Die Bucher müssen die im Anhang enthaltenen Karten ausdrucken und zur gebuchten Veranstaltung mitführen. Es wird darauf hingewiesen, dass es untersagt ist, ausgedruckte Karten in irgendeiner Art und Weise zu vervielfältigen, zu verändern oder sonst wie zu missbrauchen. Die Firma Zauberwelt übernimmt dafür keine Verantwortung und behalten sich vor, eventuell Strafanzeige zu erstatten.

4) Preise und Zahlung
Die in der Kostenaufstellung niedergelegten Preise beinhalten alle Gebühren für Eintrittskarten im Internet sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsschluss (Bestätigungs-E-Mail) sofort zur Zahlung fällig. Auf die Kostenaufstellung muss innerhalb von fünf Tagen nach Versendung bezahlt werden, damit die Buchung aufrecht erhalten bleibt. Sofern Zahlung in der gewählten Zahlvariante nicht erfolgt, so wird die Buchung storniert. Die Firma Zauberwelt behält sich bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum vor. Die Zahlung kann zu den auf der Internetseite von zauberwelt.de angebotenen Möglichkeiten erfolgen, wobei aber der Kunde die Verantwortung für den Geldeingang trägt. Sofern eine Zahlung in irgendeiner Art und Weise rückbelastet wird, wird die Firma Zauberwelt die Karten sperren und die Karten erneut zum Verkauf anbieten.
Ein Anspruch der Bucher auf Erhalt von Karten sowie Einlass zur Veranstaltung besteht sodann nicht mehr.

5) Rückgabe, Stornierung und Rücktrittsrecht
Die Firma Zauberwelt behält sich vor, bei offensichtlichen Irrtümern sowie im Falle, dass eine vermittelte Leistung unmöglich wird oder höhere Gewalt vorliegt, vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall werden die Kunden unverzüglich per E-Mail informiert. Die Buchenden können gegenüber der Firma Zauberwelt vom Vertrag nur bei Absage der Veranstaltung oder Terminverlegung zurücktreten. Sofern die Veranstaltung abgesagt, abgebrochen oder verlegt wird, so erfolgt eine Kaufrückabwicklung. Eine Kostenerstattung erfolgt dann nur an den ursprünglichen Käufer, somit nur über das Zahlungs- bzw. Abbuchungskonto und über die, bei der Bestellung angegebene, E-Mail-Adresse. Angefallene Kosten für den Zahlungsverkehr (Bankgebühren etc.) können nicht zurückerstattet werden, da die Leistung bei der Buchung auch bei Absage, Abbruch oder Verlegung der Veranstaltung erbracht werden muss. Sofern im Falle der gewährten Lastschriftermächtigung ein Einzug rückbelastet wird, so hat eine Kostenerstattung der Rücklastschriftgebühr in Höhe von 6,00 Euro an den Anbieter zu erfolgen.

6) Widerrufsrecht und Muster
Für Verbraucher besteht ein Widerrufsrecht zum Einen nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn im Vertrag die zu erbringende Dienstleistung einen speziellen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312 g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB).
Bezogen auf die durch Zauberwelt.de erbrachten Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung, also in Verbindung mit dem Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Wenn diesbezüglich also eine Bestellung erfolgt, ist unmittelbar nach erfolgreich abgeschlossener Bestellung durch Zauberwelt.de gemäß Ziffer 2 eine Bindung eingetreten und der Kunde ist zur Abnahme und Bezahlung der ausgedruckten und bestellten Eintrittskarten gebunden. Für alle sonstigen Vertragsschlüsse zwischen Kunden, der Verbraucher ist, und Zauberwelt.de gilt folgende Bestimmung:

Der Kunde hat das Recht, jeglichen Vertragsschluss innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist greift ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter den Vertragsgegenstand in Besitz genommen hat. Sie beträgt vierzehn Tage. Die Inbesitznahme erfolgt mit der durch Aufgabe der Bestellung bestehenden Möglichkeit zum Ausdruck, sofern bspw. im Fall von Gutscheinen die Bestellung erfolgt und ein Ausdruck möglich ist. Das Widerrufsrecht erlischt dann, wenn, bspw. hier bestehend aus einem Wertgutschein verbraucht, sprich durch einen Kunden oder durch einen Dritten eingelöst ist. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher an Zauberwelt, Reichsdanksiedlung 46, 96450 Coburg (weitere Kontaktdaten sind auf der Frontseite vorhanden) mittels einer unzweideutigen Erklärung (z. B. Postversand, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, einen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Kunde kann dabei das hier abrufbare beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden. Jede andere Form des Widerrufs ist zulässig, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird. Als Folge des Widerrufs hat die Firma Zauberwelt dem Kunden alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich evtl. Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurück zu zahlen. Die Rückzahlungsfrist beginnt mit dem Tag, an welchem die Widerrufserklärung bei der Firma Zauberwelt eingegangen ist.
Rückzahlung erfolgt nach Wahl der Firma Zauberwelt auf ein bekanntes Konto des Kunden oder in gleicher Art und Weise, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Rückzahlung erfolgt ohne Berechnung von Entgelt. Die Firma Zauberwelt kann bei Warenlieferung die Rückzahlung verweigern, bis sie Ware zurück erhalten hat oder, je nachdem, was früher ist, der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde. Mit Auszahlung des Entgelts hat die Firma Zauberwelt auch das Recht, bspw. bei Gutscheinen verwendete Codes zur Einlösung des Gutscheins zu sperren. Andernfalls muss Rücksendung von Waren spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag an gerechnet erfolgen, an welchem die Firma Zauberwelt vom Widerruf des jeweiligen Vertrages unterrichtet wurde. Auch hier muss Absendung der Waren innerhalb der Frist von vierzehn Tagen erfolgen. Kosten für die Rücksendung der Ware sind durch den Kunden zu tragen. Ein etwaiger Wertverlust ist dann auszugleichen, wenn dieser auf nicht notwendigen Umgang des Kunden mit der Ware zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise beruht.


7) Gewährleistung und Datenschutz
Die Firma Zauberwelt sichert zu, alle von Kunden eingegebenen Daten entsprechend den gängigen Vorschriften zu verschlüsseln und vertraulich zu behandeln. An Dritte werden lediglich diejenigen Daten weitergegeben, die zur Vertragserfüllung benötigt werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Angaben zu Zwecken der Kundenbetreuung beim Anbieter gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Durch Mitteilung seiner Adresse, seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erklärt sich der Kunde damit einverstanden, vom Anbieter über weitere Veranstaltungen, welche dieser anbietet, postalisch, per E-Mail oder telefonisch informiert zu werden. Der Kunde erhält auf Anfrage Auskunft über seine beim Anbieter gespeicherten Daten und kann Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner Daten verlangen. Er kann diese Einwilligung zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der Daten jederzeit kostenfrei widerrufen. Ansonsten beschränkt sich die Firma Zauberwelt auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Eine Haftung auf Schadenersatz aus vertraglichen, vertragsähnlichen, deliktischen Rechtsgründen wird ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Verletzungen an Körper, Leben und Gesundheit sowie auf vorsätzlichen und grob fahrlässigen Handlungen der Firma Zauberwelt und ihrer Erfüllungsgehilfen handelt. Die Firma Zauberwelt wird dem Kunden, sofern eine gültige E-Mail-Adresse vorliegt, sofort informieren, sofern die Firma Zauberwelt bei Absagen oder Änderungen von Veranstaltungsterminen. Ansonsten ist der Kunde verpflichtet, die ausgedruckten und per E-Mail zugesandten Karten oder per Post zugesendeten Eintrittskarten unverzüglich auf offensichtliche Unrichtigkeiten (auch ob diese tatsächlich im Anhang oder im Brief enthalten sind) zu überprüfen und dies der Firma Zauberwelt innerhalb von drei Arbeitstagen mitzuteilen.

8) Schlussbestimmungen
Sofern eine oder mehrere Regeln dieser Vertriebsbedingungen unwirksam sind, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der restlichen Bedingungen. Aufrechnungen oder Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind nur mit anerkannten und rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der Firma Zauberwelt, sofern der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder Kaufmann ist. Es gilt darüber hinaus für alle Verträge der Firma Zauberwelt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Musterwiderrufsformular
(Sofern ein Widerruf gewünscht, kann dieses Formular ausgefüllt und zurück gesendet werden/Alternativ ist andere klare Form des Widerrufs möglich)
An ZAUBERWELT, Marcus Geuss, Reichsdanksiedlung 46, 96450 Coburg
Hiermit erkläre(n) ich/wir
________________________________________________________________(Name einsetzen)
den Widerruf des von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der/s Gutscheine/s ___________________________________ (Code/s einsetzen)/
der folgenden Waren _____________________________________ (Waren einsetzen)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung ________________________(Dienstleistung einsetzen),
Bestellung mit der Bestellnummer ______________ (Bestellnummer einsetzen)
erfolgte am _________________(Datum einsetzen).

Name des/der Kunden:
________________________________________________________________ (Name einsetzen)

Anschrift des/der Kunden:
_________________________________________________________________ (Anschrift einsetzen)